3. REFERENCIAS NORMATIVAS
Constituye el fundamento legal que faculta a una determinada unidad de atención de enfermería para establecer y operar procedimientos con la normatividad vigente, congruente con la naturaleza propia del manual en el ámbito de su competencia:
| NÚMERO | NOMBRE DE LA NORMATIVA | AÑO |
| 1. | Ley de Control Interno. | 31-07-2002 |
| 2. | Ley 7085- y su reglamento 2343: Colegio de Enfermera(o)s (o) de Costa Rica | San José, abril de 1989 |
| 3. | Reglamento 2343: Reglamento a la Ley Orgánica del Colegio de Enfermera(o)s de Costa Rica | Mayo 1959 |
| 4. | Ley de Administración Pública | 1978 |
| 5. | Ley Constitutiva de la Caja | Octubre 1943 |
| 6. | Código de Ética del Funcionario de la Caja Costarricense de Seguro Social | 1999 |
| 7. | Ley n° 8239 derechos y deberes de las personas usuarias de servicios de salud públicos y privados | 2002 |
| 8. | Ley General de Salud | 1973 |
| 9. | Reglamento interno de trabajo Caja Costarricense Seguro Social | 2011 |
| 10. | Manual de Infecciones Intrahospitalarias | 2007 |
| 11. | Manual de enfermería perioperatoria | 2012 |
| 12. | Manual de visita domiciliaria en el programa de atención primaria. | 2003 |
| 13. | Política institucional de la Caja Costarricense Seguro Social de calidad y seguridad del usuario(a). | 2007 |
| 14. | Reglamento expediente de salud CCSS | 2009 |
| 15. | Manual de esterilización CCSS | 2005 |
| 16. | Código de ética Colegio de Enfermeras de Costa Rica | 2010 |
| 17. | Manual de estándares de enfermería | 2007 |
| 18. | Política nacional de Enfermería | 2009 |
| 19. | Plan nacional de Enfermería | 2011 |
Este manual es de acatamiento obligatorio para todas las personas trabajadoras del servicio de Enfermería, estudiantes, contratistas u otros usuarios que laboran en los tres niveles de atención de salud de la CCSS.
El área o campo de aplicación del procedimiento:
- Área hospitalaria
- Consulta externa
- Atención domiciliaria
- El hogar
Políticas de operación, normas y lineamientos
Unificar los criterios relacionados con los diferentes procedimientos en la parte operativa del quehacer de enfermería, así como el rol y las responsabilidades en el cuidado a las personas en los tres niveles de atención.
Se establecen responsables de la operación del procedimiento:
- Profesionales de enfermería.
- Estudiantes de enfermería (con la supervisión correspondiente).
- Auxiliares de enfermería (por delegación y con supervisión).
- Cuidadores o familiares del usuario(a), previa educación y orientación e información del profesional de enfermería.
5. OBJETIVOS
5.1. OBJETIVO GENERAL
- Disponer de un Manual de procedimientos de Enfermeria, en la Caja Costarricense de Seguro Social, que permita guiar, educar, orientar, respaldar y regular el quehacer de enfermería en la atención de las personas en las diferentes etapas de desarrollo de la vida y escenarios de atención,
- Elaborar el Manual de Procedimientos de Enfermería, que identifique los lineamientos, ético legal y científico-técnico, que fundamente el quehacer de Enfermería.
- Identificar los escenarios de intervención en salud, en que actúa y participa enfermería en la organización.
- Orientar la construcción del procedimiento, considerando las determinantes bajo el concepto de salud (conciencia-conducta, biológico, social, cultural, ecológico, psicológico).
- Determinar el enfoque epistemológico de enfermería que lo fundamenta.
- Establecer los elementos que conforman los procedimientos.
- Enunciar los diferentes procedimientos de enfermería contemplados en la organización.
- Clasificar según complejidad cada una de los procedimientos, bajo el enfoque de riesgo.
- Validar el Manual de Procedimientos para su implementación.
Según I. Chiavenato «el mundo de hoy es una sociedad compuesta de organizaciones. Todas las actividades dirigidas hacia la producción de bienes (productos) o a la prestación de servicios son planeadas, coordinadas, dirigidas y controladas dentro de la organización, la cual está constituida por personas, recursos físicos y materiales, recursos financieros, recursos tecnológicos, etc.”. (Chiavenato, 2000)
La vida de las personas depende de las organizaciones y estas dependen del trabajo de aquellas. Las personas nacen, crecen, aprenden, viven, trabajan, se divierten, estudian, son curadas y mueren dentro de las organizaciones.
Siendo un manual la concentración sistemática de elementos administrativos propuestos para alcanzar un objetivo, su función en la organización es garantizar la conducta uniforme en las actividades, además de orientar a quien lo consulta sobre aspectos relacionados con técnicas, procedimientos y organización.
Los objetivos que pretende este manual de procedimientos se orientan a:
- Precisar funciones
- Ser fuente de información
- Unificar criterios
- Simplificar el trabajo
- Establecer rutinas de trabajo
- Permitir el mejor aprovechamiento de recursos
- Facilitar la adaptación del personal de nuevo ingreso
- Ser un medio de comunicación
- Servir de instrumento de control.
- Fundamentar científicamente las actividades a ejecutar por el equipo de enfermería.
El manual de procedimientos contiene la secuencia cronológica de las operaciones de un determinado trabajo:
- Datos generales sobre la organización
- Contenido
- Introducción
- Procedimientos
- Revisión Bibliográfica.
Se espera que los miembros del equipo de enfermería según sus competencias y roles ocupacionales fortalezcan los procesos cognitivos, psicomotrices y/o actitudinales en el desarrollo de los diferentes procedimientos y cuidados de enfermería que el usuario requiere.
Para facilitar el proceso de construcción de este Manual, participaron profesionales de enfermería con experiencia clínica, docente, educativa y en investigación de los diferentes niveles de atención. Además, se atendieron los aportes y recomendaciones de profesionales de enfermería de diferentes escenarios de atención en salud del país.